En medio del caos de la cafetería, la Sra. Chen cambió vidas silenciosamente sin que nadie lo notara.
ontexto: "Esto empezó después de las pruebas del equipo de matemáticas".
Siguió una intervención temprana, amable y sin confrontación.
Observó al tranquilo estudiante de segundo año que empezó a pedir servilletas todos los días y a guardárselas en los bolsillos. Se enteró de que su familia había perdido su vivienda y que las servilletas eran para sus hermanos menores.
La escuela conectó a la familia con recursos antes de que la situación se hiciera visible en las calificaciones o la asistencia.
Se dio cuenta de cuándo la risa cambió. Cuando las mesas se reorganizaron sutilmente alrededor de una silla vacía. Cuando un niño que antes se quedaba un rato, ahora salía corriendo.
Nada de esto aparecía en las hojas de cálculo.
Pero ahorró tiempo y dinero,
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